Запитання-відповіді

  • Що робити при настанні страхового випадку − відповідальність перед третіми особами

    • невідкладно, але не пізніше 2-х робочих днів, повідомити по телефону про настання випадку в Страхову компанію, якщо випадок стався з вини Страхувальника в результаті експлуатації застрахованого майна; • невідкладно звернутися в компетентні органи (МНС, ЖЕК, ОСББ); • повідомити постраждалій стороні адресу і телефон Страхової компанії; • надати документи в Страхову компанію. Перелік необхідних документів:  копія договору страхування;  претензії від постраждалої сторони;  копія чека на придбання страховки;  копія паспорта та ідентифікаційного коду Страхувальника;  документи компетентних органів (за обставинами випадку);  заява про страхову подію.

  • Що робити при настанні страхового випадку − пошкодження техніки (Договір страхування «Подовжена гарантія»

    • невідкладно, але не пізніше 2-х робочих днів, повідомити по телефону про настання випадку в Страхову компанію; • протягом 10 днів звернутися в офіційний сервісний центр за актом про те, що ці пошкодження є гарантійним випадком, але не підлягають безоплатному ремонту по гарантії у зв'язку із закінченням терміну гарантії; • надати документи в страхову компанію; • в разі необхідності надати техніку в сервісний центр, рекомендований Страховою компанією для детальної діагностики та визначення розміру шкоди; • не ремонтувати пошкоджену техніку до моменту огляду техніки представником Страхової компанії або дозволу Страхової компанії на ремонт. Перелік необхідних документів:  копія договору страхування;  копія гарантійного талона (гарантія від виробника на техніку);  копія чека на придбання техніки;  копія чека на придбання страховки;  копія паспорту та ідентифікаційного коду Страхувальника;  оригінал Акту з офіційного сервісного центру про негарантійну поломку (підтвердження сервісним центром, що випадок негарантійний);  документи компетентних органів (за обставинами випадку);  заява про страхову подію.

  • Що робити при настанні страхового випадку − повне знищення або крадіжка техніки

    • невідкладно, але не пізніше 2-х робочих днів, повідомити по телефону про настання випадку в Страхову компанію; • невідкладно звернутися в компетентні органи (МНС, Міліція); • надати документи в страхову компанію. Перелік необхідних документів:  копія договору страхування;  копія гарантійного талона (гарантія від виробника на техніку);  копія чека на придбання техніки;  копія чека на придбання страховки  копія паспорта та ідентифікаційного коду Страхувальника;  документи компетентних органів;  заява про страхову подію.

  • Що робити при настанні страхового випадку − пошкодження техніки

    • невідкладно, але не пізніше 2-х робочих днів, повідомити по телефону про настання випадку в Страхову компанію; • невідкладно звернутися в компетентні органи (в разі ПОЖЕЖІ в МНС, у разі затоплення внаслідок розриву труби − в ЖЕК або ОСББ, протиправні дії третіх осіб − в Міліцію); • протягом 10 днів звернутися в офіційний сервісний центр за актом про те, що ці пошкодження не є гарантійним випадком і не підлягають безоплатного ремонту за гарантійним обслуговуванням; • надати документи в Страхову компанію; • в разі необхідності надати техніку в сервісний центр, рекомендований Страховою компанією, для детальної діагностики та визначення розміру шкоди; • не ремонтувати пошкоджену техніку до моменту огляду техніки представником Страхової компанії, або дозволу Страхової компанії на ремонт. Перелік необхідних документів:  Копія договору страхування;  копія гарантійного талона (гарантія від виробника на техніку);  копія чека на придбання техніки;  копія чека на придбання страховки;  копія паспорта та ідентифікаційного коду Страхувальника;  оригінал Акту з офіційного сервісного центру про негарантійну поломку (підтвердження сервісним центром, що випадок негарантійний);  документи компетентних органів (за обставинами випадку)  заява про страхову подію.

Надсилайте свої запитання
і ми обов'язково відповімо

logo

©2017 ПрАТ «Страхова компанія «Арсенал Страхування»»